Начало работы c UDS

Инструкция по работе с UDS Инструкция

Начните работать с UDS уже сегодня с простых шагов. Данный раздел, а также весь центр помощи разработан для того, чтобы вы как можно скорее разобрались с нашим довольно непростым продуктом.
Основные возможности

Интерфейс системы

Статистика в UDS
Статистика в UDS

Как пригласить клиента

Приглашение клиентов в компанию является одним из важнейших условий для дальнейшей успешной работы с ними. Приглашая людей в компанию, вы оцифровываете свою клиентскую базу и сможете в дальнейшем работать с ней.

Существует несколько способов приглашения клиента в вашу компанию:

ПРИГЛАШЕНИЕ ЧЕРЕЗ ПАНЕЛЬ АДМИНИСТРАТОРА
Для приглашения клиента в компанию перейдите в раздел «Клиенты» и нажмите кнопку «Пригласить». После чего выберите удобный способ приглашения из списка. При сканировании QR-кода или перехода по ссылке у пользователя будет возможность вступить в компанию через приложение UDS или веб-сайт UDS.

ВСТУПЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ ОПЕРАЦИЮ В КОМПАНИИ
Любой пользователь автоматически становится клиентом вашей компании при проведении операции через панель администратора или кассира, а также при онлайн-заказе через веб-сайт или приложение UDS.

ПРИГЛАШЕНИЕ ЧЕРЕЗ КАССИРА
Кассир может приглашать клиентов в ваше заведение самостоятельно, поделившись своим кодом из приложения UDS Cashier или веб-интерфейс данного приложения.

ПРИГЛАШЕНИЕ ЧЕРЕЗ МОДУЛЬ ИСТОЧНИКОВ ТРАФИКА
Вы можете самостоятельно создавать и отслеживать коды и ссылки на приглашение с помощью модуля «Источники трафика». Подробнее об источниках трафика.

ПРИГЛАШЕНИЕ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ КЛИЕНТА
Любой клиент, вступивший в вашу компанию, может самостоятельно приглашать друзей и знакомых, используя приложение пользователя. За рекомендации клиент может получать баллы вашей компании. Подробнее о реферальной программе.

ВСТУПЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ UDS
Пользователь может самостоятельно найти ваш бизнес в приложении UDS, воспользовавшись поиском или найдя его в списке. Для вступления в компанию ему просто необходимо нажать кнопку «Присоединиться».

ВСТУПЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ UDS
Пользователь может вступить в вашу компанию через веб-сайт UDS, перейдя по ссылке или найдя ее в поисковых системах. Подробнее о веб-сайте UDS.

Как провести операцию

Чтобы провести операцию, перейдите в раздел «Операции» и нажмите кнопку «Провести операцию», после чего откроется окно веб-интерфейса приложения UDS Cashier.

Аналогичный интерфейс используется и при проведении оплат через приложение UDS Cashier или веб-интерфейс данного приложения.

Для проведения оплаты следуйте простым шагам:

1) ПОЛУЧИТЕ КОД КЛИЕНТА ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ UDS.
Если приложение не установлено, то помогите клиенту установить его и зарегистрироваться. Скачать приложение можно в Play Market (Android) или AppStore (iPhone), набрав в поиске «UDS» или отсканировав QR-код на вступление.

2) ВВЕДИТЕ КОД КЛИЕНТА В ПОЛЕ СКИДКИ.
Если клиент не может воспользоваться приложением UDS, то можно вместо QR-кода попросить у него номер телефона.

3) ЗАПОЛНИТЕ ПОЛЯ ФОРМЫ.
Количество доступных баллов для списания зависит от количества баллов у клиента, общей суммы к оплате и маркетинговых настроек вашей компании. Заполнение поля «Номер чека» зависит от настроек «Программы лояльности» компании.

4) ПОДТВЕРДИТЕ ОПЛАТУ.

Как добавлять и отключать модули


Изначально в UDS Бизнес включены три модуля — это сделано для того, чтобы не нагружать новичков большим количеством информации, а также не мешать лишним функционалом компаниям, которые его не используют.

Для того, чтобы расширить функционал, перейдите в раздел «Расширения» в главном меню панели администратора, после чего вы попадете в магазин расширений UDS Store. Здесь вы сможете ознакомиться со всеми модулями экосистемы и их функционалом, а также добавить их.

Для добавления модуля нажмите кнопку «Подключить» на странице интересующего вас модуля и подтвердите подключение.

Возможность подключать модули доступна только главному администратору

Для отключения модуля перейдите в раздел «Настройки» в главном меню панели администратора, после чего выберите интересующий вас модуль. В верхнем правом углу указан статус модуля и находится кнопка для его отключения.

При отключении модуля подробно ознакомьтесь со всеми последствиями отключения. Модули «Программа лояльности» и «Веб-сайт» нельзя отключать.

КАК НАСТРАИВАТЬ МОДУЛИ
Для настройки модуля перейдите в раздел «Настройки» в главном меню панели администратора, после чего выберите интересующий вас модуль. Некоторые из модулей не имеют настроек и все необходимые операции проводятся в соответствующем разделе модуля.

Настройка профиля компании

Для настройки профиля компании перейдите в раздел «Настройки» в главном меню панели администратора, после чего перейдите в раздел «Профиль компании».

Раздел «О компании» необходим для настройки подробной информации о вашей компании, которую будут видеть ваши клиенты.


Раздел «Адреса» служит для указания адреса вашей компании, который будет виден пользователям. Если у вас несколько филиалов, вы также можете подробно указать информацию о них в данной вкладке.

Раздел «Фотографии» создан для загрузки фотографий вашего бизнеса, так клиенты смогут получить больше визуального представления о вашей компании. Первая фотография в списке также используется как фон для карточки вашей компании.

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Блог о клиентоориентированности
Добавить комментарий


Срок проверки reCAPTCHA истек. Перезагрузите страницу.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Политика конфиденциальности